Экспертиза после залива квартиры

Оценка ущерба после затопления квартиры


Бесплатная юридическая консультация:

Ситуация, когда квартиру затопили, выводит из привычного русла собственника пострадавшего имущества. Устранение последствий потопа требует немалых финансовых вложений, восполнять которые обязан виновник происшествия.

Оглавление:

Сам собственник может лишь примерно представить стоимость восстановительных работ, но для определения точной суммы проводят оценку причиненного ущерба при затоплении, итоги которой станут документальным подтверждением убытков.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

Выбор оценочного экперта

Независимой оценкой ущерба после затопления занимаются специальные оценочные компании, которые могут быть государственными и частными. Оценщиком может быть и частное лицо. Их деятельность должна подтверждаться специальным допуском СРО (саморегулируемой организации). Его отсутствие может служить поводом для отказа в возмещении компенсации.


Бесплатная юридическая консультация:

Прежде чем заключить договор с независимым экспертом, рекомендуется посетить офис компании, изучить примеры отчетов, полноту описываемого имущества и его повреждений, узнать о методике расчета суммы убытков.

После выбора компании с ней составляется, подписывается и оплачивается договор на оказание оценочно-экспертных услуг. Стоимость экспертизы включается в исковое требование.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Для соблюдения всех правил независимой экспертизы в обязательном порядке приглашается виновная сторона. Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться в получении. Либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе. Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию. В случае не явки ответчика, у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Необходимые документы

Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.

Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.


Бесплатная юридическая консультация:

СОВЕТ! Предоставьте фотографии испорченного имущества, они не обязательны, но помогут рассчитать сумму ущерба после затопления квартиры.

Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и техпаспорт БТИ. Последний изготавливается несколько дней, поэтому позаботиться об его наличии стоит заранее.

Собственник обязательно должен предоставить эксперту свой паспорт, потому что на его имя будет выписано экспертное заключение и квитанция об оплате услуг.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.


Бесплатная юридическая консультация:

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Что включено в акте оценщика

Сведения, содержащиеся в акте, напрямую влияют на решение вопроса о выплате компенсации вследствие затопления. В отчете должно присутствовать:

  • сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
  • подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
  • оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
  • полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
  • фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
  • исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
  • Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
  • Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит излистов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:


Бесплатная юридическая консультация:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Досудебная претензия

Получив заключение независимой экспертизы об оценке, требуется собрать новый пакет документов, который предъявляется виновнику затопления в форме досудебной претензии. В него включают:

  • акт о залитии, составленный при аварии;
  • договор по оказанию услуг независимым экспертом и акт приемки;
  • отчет независимой экспертизы по затоплению квартиры;
  • квитанции и чеки о понесенных расходах.

В претензии следует обосновать свои требования на возмещения убытков, ссылаясь на статьи законов и нормативно-правовые акты. Претензию и прилагаемые к ней документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не предприняла никаких мер для мирного урегулирования конфликта, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд.

Обращение в суд

Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:

  • свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
  • квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
  • документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
  • письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).

Судебная экспертиза

Судебная оценочная экспертиза квартиры после затопления назначается в случае недоверия к независимой экспертизе, отсутствия достаточных данных по делу. К судебной оценке привлекается только оценочная компания, имеющая двух и более экспертов, имеющих лицензию и состоящих в СРО. Расходы за проведение экспертизы несет сторона, которая ее затребовала. Отчет судебной экспертизы включает в себя только ответы на вопросы, поставленные судом: кто виновен в затоплении, как был установлен виновный и т.д. Общий анализ ситуации не проводится. Срок предоставления отчета судебной экспертизы не превышает 30 дней.


Бесплатная юридическая консультация:

Изучив все обстоятельства дела, суд принимает решение в отказе или в удовлетворении иска. При несогласии с решением обе стороны могут подать кассационную жалобу, и дело отправят на повторное рассмотрение.

Затопление квартиры – не редкий случай в житейской и юридической практике. Главные вопросы, волнующие пострадавшую сторону – кто возместит причиненный ущерб и что делать, если в возмещении отказывают. Независимая экспертиза квартиры после залива поможет выявить виновника аварии и станет основой защиты прав собственника пострадавшего имущества в суде.

Источник: http://ozhkh.ru/kvartira/otsenka-ushherba-posle-zatopleniya

Независимая экспертиза после залива квартиры — пошаговая инструкция как действовать при затоплении квартиры + профессиональная помощь в проведении независимой экспертизы квартиры

Всем привет! С вами Алла Просюкова — эксперт и один из авторов журнала «ХитерБобер».

Сегодня я хочу поговорить с вами о таком неприятном событии, как залив квартиры и о том, как в этом случае может помочь проведение независимой экспертизы.


Бесплатная юридическая консультация:

1. Что такое независимая экспертиза квартиры и когда она необходима?

Большинству из нас проблема залива квартиры знакома не понаслышке. Особенно остро она стоит в старых многоквартирных домах. В таких домах системы водоснабжения и водоотведения нередко находятся в весьма плачевном состоянии. Это не единственная причина залива квартиры.

Затопить жилье могут и соседи, которые, допустим, забыли закрыть кран или провели некачественный ремонт своей сантехники, после которого она стала подтекать. Или поставщик тепловой энергии допустил перегрев радиаторов отопления в вашей квартире, после чего они полопались.

Если происходит затопление квартиры, то пострадавшим жильцам далеко не всегда легко и просто возместить реально причиненный ущерб. В этом случае единственным способом решить проблему становится проведение независимой экспертизы.

Итак, рассмотрим наиболее важные моменты этого процесса более подробно.

В своих публикациях на сайте мы уже неоднократно писали о том, какое значение независимая экспертиза в разных областях нашей жизни.

Сегодня мы даем определение этого процесса применительно к заливу квартиры:

Бесплатная юридическая консультация:

Независимая экспертиза при затоплении квартиры — это процесс независимой оценки причиненного ущерба, который официально зафиксирован и подтвержден.

Независимая оценка такого вида может потребоваться пострадавшей стороне в случаях:

  • когда виновник залива отказывается возместить причиненный ущерб добровольно;
  • когда сумма фактического ущерба не соответствует результатам оценки, проведенной страховой компанией.

Пример

Молодожены Маша и Саша получили в подарок однокомнатную квартиру. Живи и радуйся! Но в один не самый добрый зимний вечер их уютное гнездышко стало напоминать небольшое озерцо. А виновником этого стали соседи сверху, у которых потек стояк.

Когда воду перекрыли, и все немного успокоились, Маша и Саша подсчитали ущерб и на следующий день предложили соседям его возместить.

Но не тут то было! Не планировали соседи ущерб возмещать, не считают они себя виновными, так как протекший стояк относится к общедомовому имуществу. В ЖКО также платить не торопились.


Бесплатная юридическая консультация:

И вот тогда Маша и Саша поступили самым разумным образом — обратились в независимую оценочную компанию.

2. От чего зависит цена экспертизы после залива квартиры — 3 основных фактора

Перечислим все факторы, которые влияют на стоимость независимой оценки.

Фактор 1. Количество залитых помещений

Как и при любой другой экспертизе, цена услуг независимой экспертизы после залива квартиры зависит в первую очередь от площади и количества оцениваемых помещений.

Это и понятно: чем больше помещений на объекте оценки, тем больше эксперт затрачивает своего времени, производит больше различных обмеров и расчетов, то есть возрастают его трудозатраты.

В большинстве компаний на стоимость услуг влияет не только количество залитых помещений, но и степень их повреждения.

Фактор 2. Стоимость испорченного имущества

Следующим фактором, который оказывает влияние на стоимость экспертизы служит стоимость испорченного имущества (на сайте есть статья по смежной теме Оценка имущества).


Бесплатная юридическая консультация:

Оценщик проводит расчет стоимости испорченного имущества и понесенного ущерба по специальным расчетным формулам, в основе которых лежит рыночная цена.

Итоговая стоимость такого имущества состоит из:

  • поврежденных технических элементов залитого жилья (дверные проемы, стены, окна);
  • дефекты имущества (поврежденная мебель, бытовая техника).

Фактор 3. Местоположение квартиры

На стоимость независимой экспертизы оказывает влияние и местоположение квартиры в связи с тем, что в эту стоимость включается плата за выезд. Чем дальше располагается объект экспертизы от оценочной компании, тем больше дорожные затраты эксперта.

О том, как проводится оценка дома, читайте отдельную публикацию.

3. Как действовать при заливе квартиры — пошаговая инструкция

Все необходимые действия при заливе квартиры можно условно представить в виде 7 последовательных шагов.


Бесплатная юридическая консультация:

Шаг 1. Вызываем специалистов для составления акта о заливе

В первую очередь нужно составить акт осмотра места залива. Для проведения осмотра необходимо вызвать представителей вашего ЖКХ или той компании, которая отвечает за эксплуатацию дома. Для вызова представителя вы должны направить в ответственную инстанцию уведомление .

После того, как осмотр будет произведен составляется акт. Вы можете посмотреть пример акта осмотра.

Не забудьте получить свой экземпляр Акта осмотра места залива.

Внимательно проверяйте все пункты акта:

  • правильность указания залитых площадей и количество поврежденных помещений;
  • полноту составленного перечня поврежденного имущества;
  • точность описания размера повреждения имущества;
  • наличие всех подписей и печати.

Помните, что исправить потом какие-либо неточности, допущенные в первичном акте осмотра, весьма проблематично.


Бесплатная юридическая консультация:

Шаг 2. Оповещаем виновников залива

После того, как акт получен, оповещаем виновника залива о происшествии и наличие у вас на руках акта осмотра. Следует попытаться урегулировать вопрос о компенсации ущерба с виновной стороной путем договоренности.

К сожалению, нередко виновник не желает добровольно возмещать причиненный ущерб. Причин такого поведения может быть много — от банального утверждения «я здесь ни причем» до несогласия с суммой, которую виноватому лицу предлагается возместить.

Если договориться не получилось, необходимо решать данный вопрос в суде. В этом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут быстро и грамотно провести оценку ущерба, предоставят отчет, который будет в суде служить весомым аргументом при принятии решения.

Шаг 3. Обращаемся в экспертную компанию

Чтобы инициировать независимую оценку квартиры и имущества после залива нужно подготовить пакет документов.

Список документов представим в виде таблицы:


Бесплатная юридическая консультация:

После подготовки бумаг обращаемся в оценочную компанию.

Многие оценочные компании предлагают оформить заявку на сайте компании или по телефону. Конечно, это очень удобно, однако для первого визита лучше выбрать личное посещение.

Это позволит вам составить свое мнение о компании, ознакомиться с документацией, ценами и примерами отчетов. Если все, что увидите и услышите, вас устроит, можно заключать договор и оплачивать услуги.

Шаг 4. Согласовываем время осмотра и оповещаем виновника

Если все основные моменты независимой экспертизы оговорены со специалистами оценочной компании, а договор заключен, необходимо выбрать удобное для всех сторон время осмотра.

Важный момент при проведении независимой экспертизы при затоплении квартиры — оповещение виновника происшествия о дате и времени осмотра затопленной квартиры. Такое оповещение проводится с помощью телеграммы. При желании вы можете ознакомиться с текстом телеграммы .


Бесплатная юридическая консультация:

Телеграмма для одногородних ответчиков отправляется за три дня до момента осмотра. Если виновное лицо живет в другом городе, такое уведомление следует направлять не позднее чем за 6 дней до осмотра.

Телеграмма обязательно должна быть оформлена с уведомлением о вручении. Не забудьте на почте, где вы ее отправляете, запросить заверенную копию.

Шаг 5. Ожидаем проведения экспертизы

Итак, договор заключен, дата и время экспертизы назначены, телеграмма виновной стороне отправлена, остается только ждать приезда эксперта.

В оговоренный день эксперт компании, с которой у вас заключен договор, приезжает в квартиру — на место экспертизы, проводит тщательный визуальный осмотр помещения, фотографирует последствия затопления (повреждения, дефекты, разводы). На основании зафиксированных повреждений через 4-6 дней будет подготовлен отчет по проведенной независимой оценке.

Шаг 6. Получаем заключение

В установленные договором сроки компания-эксперт подготавливает отчет о проведенной экспертизе.


Бесплатная юридическая консультация:

Обычно отчет представляет из себя мнение эксперта о стоимости нанесенного ущерба в объемелистов, с комплектом приложений, в который входят:

  • фотографии повреждений, сделанные в процессе экспертизы;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • акт осмотра;
  • другие документы, используемые при проведении независимой оценки.

Все документы сшиваются в общий сшив, нумеруются, визируются и заверяются печатью.

Шаг 7. Составляем исковое заявление в суд

Иногда результаты независимой экспертизы не устраивают какую-либо из сторон, участвующих в разбирательстве конфликта по поводу затопления квартиры. И тогда единственным выходом становится судебная экспертиза.

В такой ситуации весьма кстати воспользоваться услугами профессиональных юристов. Если у вас нет на примете опытного юриста, то мы советуем повнимательнее присмотреться к специалистам компании Правовед.ru. Большинство консультаций на этом портале — бесплатные.

На сервисе в онлайн — режиме работают опытные юристы, которым вы можете в удобное время задать свой вопрос и получить полноценную консультационную помощь. Сайт Правовед работает без выходных в круглосуточном режиме. При желании можно лично встретиться с экспертами из вашего города, сотрудничающими с ресурсом. Такая услуга оплачивается по договорённости.


Бесплатная юридическая консультация:

4. Кто проводит независимую экспертизу после затопления квартиры — обзор ТОП-3 экспертных компаний

Представляем обзор тройки лучших в своём деле оценочных компаний.

1) А-эксперт

ООО «А-эксперт» — это частная компания, которая с 1999 ведет свою деятельности в области экспертизы строительных работ, обследования зданий и сооружений, строительного контроля, а также судебной и оценочной экспертизы. Компания — действительный член Палаты судебных экспертов РФ.

За время своего существования фирма «А-эксперт» :

  • обслужила болееорганизаций и частных лиц;
  • помогла выиграть в суде более 2600 на сумму свыше 1 млрд. дел.

Компания укомплектована штатом профессиональных сотрудников, 30 из которых — кандидаты наук, дипломированные строительные инженеры и конструкторы, сертифицированные оценщики и сметчики.

В своей работе эксперты используют только самое современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью проводить все необходимые измерения, анализы и расчеты.


Бесплатная юридическая консультация:

Одна из сфер деятельности компания «А-эксперт» — оценка квартир после залива, в которой компания работает уже более 16 лет. Накопленный опыт и отработанные технологии позволяют проводить экспертизу быстро и качественно.

ООО «А-эксперт» в своей деятельности позиционирует индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкую ценовую политику.

2) Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права

ООО “Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права” — это современная консалтинговая компания, оказывающая различные услуги не только в области независимой оценки, но и в сфере юридических услуг.

Преимущества компании:

  • сотрудники компании — профессионалы, имеющие все необходимые для деятельности в сфере независимой оценки сертификаты и свидетельства;
  • отчеты полностью соответствуют российским и международным стандартам;
  • в компании разработана методология контроля качества выполняемых экспертиз;
  • компания для удобства своих клиентов работает без выходных.

3) ВЕГА

Независимая оценочная компания Вега — это оценочная компания, предоставляющая услуги по оценке недвижимости и транспорта, бизнеса и ущерба, оборудования и ценных бумаг. Высокопрофессиональные аттестованные эксперты качественно и в срок выполнят даже самую сложную независимую экспертизу, например, экспертизу проектной документации.


Бесплатная юридическая консультация:

У компании есть свой сайт, где любой желающий в режиме онлайн может получить бесплатную консультацию. В случае необходимости вы можете прямо на сайте оформить предварительную заявку на оценку ущерба после залива квартиры, что значительно сбережет ваше время и ускорит проведение экспертизы.

5. 3 полезных совета по проведению независимой экспертизы квартиры

Читайте экспертные советы, которые помогут провести оценку более грамотно.

Совет 1. Не спешите вызывать независимую экспертизу

Как бы странно это не звучало, но спешить с приглашением независимых экспертов не следует.

Этому есть объяснение. Дело в том, что следы залива должны подсохнуть. Так они становятся более заметными. Возможно, спустя некоторое время обнаружится даже то, что не было видно при первичном осмотре.

Совет 2. Не устраняйте следы повреждений самостоятельно

Не рекомендуем устранять следы повреждений от залива самостоятельно. Это затруднит определение реального ущерба.


Бесплатная юридическая консультация:

Совет 3. Собирайте необходимые документы заранее

Все необходимые документы подготавливайте заранее, так как некоторые из них, например, техпаспорт БТИ, изготавливается несколько дней.

Выше мы уже рассказывали о необходимых документах, которые должен предоставить заказчик независимой оценки ущерба от залива при заключении договора. Несмотря на то, что перечень документов можно посмотреть на сайтах компаний, представляющих услуги по оценке квартиры после затопления, лучше к этому вопросу отнестись максимально серьезно.

Для экономии времени и сил рекомендуем воспользоваться консультацией профессиональных юристов, сотрудников компании Правовед.ru.

Специалисты компании имеют многолетний опыт подготовки документов для независимой экспертизы, а, значит, можно быть уверенными в том, что никаких неожиданностей в будущем с этими документами не будет.

Ежедневно на сайте компании Правовед.ru могут предложить консультации в режиме онлайн более 500 высокопрофессиональных юристов, которые помогут решить любую юридическую проблему. Всего с ресурсом сотрудничают тысячи специалистов.


Бесплатная юридическая консультация:

Смотрите ролик по теме статьи.

6. Заключение

Итак, друзья, теперь вы знаете, что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры и как она проводится. Надеемся, что сведения, полученные при прочтении статьи, помогут вам не растеряться в подобной ситуации и успешно решить ее.

Желаем вам спокойствия и благополучия! Будем рады, если вы оцените и прокомментируете статью!

Источник: http://hiterbober.ru/legal-assistance/nezavisimaya-ekspertiza-posle-zaliva-kvartiry.html

Как провести оценку ущерба после затопления квартиры

Залив квартиры представляет собой достаточно распространенный случай, который может случиться с любым собственником квартиры в многоквартирном доме. Повреждения, причиненные при потопе, могут быть очень значительными, повреждается электропроводка, внутренняя отделка жилья, мебель, бытовая техника и т.п. Оценка ущерба после залива квартиры поможет легче справиться с этой проблемой, быстрее восстановить утраченное и поврежденное имущество, сделать необходимый ремонт.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Ущерб от залива квартиры зависит от того, какая вода затопила помещение, какое прошло время до устранения протечки. Причиной залива может быть:

  • безответственность соседей сверху;
  • несвоевременное проведение управляющей компанией или ТСЖ профилактических работ;
  • некачественное выполнение сантехнических или других работ во время ремонта;
  • протекание крыши во время сильного дождя или таяния снега.

Претензии могут предъявляться управляющей компании или другой организации, отвечающей за обслуживание дома, владельцам квартиры — виновникам залива.

Нередки случаи, когда виновник отказывается признать свою вину и компенсировать ущерб добровольно, признает вину, но не согласен с размером требуемой компенсации. В этом случае гражданин, имущество которого пострадало, вынужден обращаться в суд, чтобы получить выплату ущерба. Управляющие компании обычно стараются освободиться от ответственности, поэтому экспертиза необходима и пострадавшему, и возможному виновнику.

В соответствии с процессуальными требованиями в ходе судебного разбирательства истец должен доказать с помощью представленных документов свои требования. Виновник залива также представляет доказательства своего несогласия с причиной залива, с величиной ущерба и т.п. Основным доказательством в данном случае является экспертное заключение, содержащее оценку ущерба. Экспертиза поможет установить, кто является виновником залива.

Необходимо совершить ряд действий, которые помогут юридически грамотно отстоять свои права:

  1. Вызвать представителей управляющей компании или ЖЭКа, занимающегося обслуживанием дома. Комиссия, в которую обычно входят инженер и мастер участка, составляют акт о заливе квартиры. В акте указываются все повреждения, причина залива, он должен быть заверен печатью и подписями всех членов комиссии. Составление акта проводится в присутствии собственника, который должен внимательно читать документ и вносить в него добавления и уточнения. От акта осмотра зависит дальнейшее развитие событий, он нужен оценщику и для суда.
  2. Самостоятельно обратиться в экспертную организацию для проведения оценки причиненного ущерба, составления сметы на проведение ремонта в квартире.
  3. Обратиться в суд и написать исковое заявление с просьбой взыскать компенсацию в размере, определенном экспертом.

Как проводится оценивание

Законодательство предъявляет определенные требования к специалисту, который будет проводить оценивание. Оценщик ущерба при заливе квартиры должен иметь соответствующее образование, которое подтверждается сертификатом и лицензией, дающей право заниматься оценочной деятельностью.

Оценивание проводится с соблюдением определенных правил:

  • осмотр квартиры проводится вскоре после происшествия;
  • во время осмотра присутствует хозяин пострадавшей квартиры, желательно пригласить виновника;
  • проводится осмотр всех помещений, подробно фиксируется и оценивается каждое повреждение;
  • проводится оценка необходимого ремонта квартиры после залива;
  • проводится фотосъемка.

В ходе осмотра в большинстве случаев выявляются следующие следы потопления:

  • набухание подвесного потолка;
  • отставание обоев, кафельной плитки;
  • набухание и отслоение ламината;
  • перекос дверей в шкафах;
  • отслоение штукатурного слоя;
  • деформация натяжного потолка;
  • деформация дверей.

При определении стоимости оценщик ориентируется на среднюю рыночную стоимость на подобные материалы, предметы мебели и т.п. Информация обычно берется с различных сайтов в сети интернет. При проведении оценивания ущерба учитывается износ. Стоимость определяется исходя из средних цен на подобную мебель, бытовую технику и т.п. Если пострадало старое имущество, компенсация будет начислена незначительная. Сохранившиеся чеки на покупку мебели и бытовой техники могут быть учтены при оценке.

Объективное проведение процедуры оценивания очень важно. Недобросовестный потерпевший может пытаться выдать за имущество, получившее повреждения при затоплении, изначально неисправные вещи. Предполагаемому виновнику обязательно нужно присутствовать и фиксировать свои замечания.

Независимая экспертиза

Любая независимая экспертиза, в том числе квартиры после залива, в соответствии с законом может проводиться как государственными, так и негосударственными организациями. Эксперт должен быть независим в своих выводах при оценке и вынесении заключения. Эксперту может быть дан отвод, он предупреждается судом об ответственности за заключение, не соответствующее действительности.

Негосударственная оценочная организация, которая будет давать экспертное заключение, должна иметь соответствующие документы:

  • свидетельство о вступлении в саморегулируемую организацию оценщиков;
  • эксперт должен иметь диплом на право проведения подобных экспертиз.

Выбирать организацию, оценивающую ущерб в подобных обстоятельствах, следует отдавать предпочтение оценщикам, являющимся специалистами по сметному делу.

Если пострадавшее имущество было застраховано, страховая компания может предложить своего оценщика, но следует иметь в виду, что страховщики заинтересованы в снижении суммы ущерба.

Особенности независимой экспертизы:

  • проводится специалистами, обладающими знаниями и навыками в интересующей отрасли;
  • специалисты являются лицами, у которых отсутствует какой-либо личный интерес в результатах экспертизы, на этом основании могут дать объективную оценку.

В ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива, устанавливаются имеющие важное значение обстоятельства. Например, может возникнуть необходимость в проведении экспертизы какой-либо детали или конструктивного узла, в результате неисправности которого произошло затопление. Причиной может быть:

  • заводской брак;
  • самостоятельно и некачественно проведенная собственником установка;
  • неверные действия сантехника и т.п.

Точное определение причины поломки позволит призвать к ответу действительного виновника. Проведение подобной экспертизы под силу только специалисту.

Закон недостаточно регулирует деятельности частнопрактикующих экспертов, поэтому нередко часто возникают ситуации, когда экспертные организации намеренно затягивают сроки проведения экспертизы, дают неполные заключения. В ходе судебного разбирательства выводы негосударственного эксперта могут быть не приняты в качестве доказательства.

Государственная независимая экспертиза

Государственная экспертиза проводится соответствующими организациями, которые принадлежат государству, деятельность которых устанавливается и регламентируется на основании законодательных актов. При проведении государственной экспертизы могут привлекаться представители государственных органов, она носит обязательный характер. Основные принципы проведения государственной экспертизы:

  • обязательность в определенных законодательством случаях;
  • компетентность государственных экспертов;
  • объективность проводимого экспертного исследования;
  • независимость;
  • неукоснительное соблюдение законов;
  • применение всех необходимых стандартов по исследуемому вопросу.

При выяснении причин затопления и оценке ущерба, государственная экспертиза не является обязательной, но может быть назначена судом.

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза в ходе судебного разбирательства, рассматривающего иск о возмещении ущерба при заливе квартиры, назначается по определению суда. Причины назначения судебной экспертизы:

  • ответчик, который не согласен с величиной ущерба, заявляет ходатайство о проведении судебной экспертизы;
  • суд назначает судебную экспертизу, т.к. сомневается в компетентности эксперта, достоверности представленных сведений.

В ходе судебной экспертизы должны быть даны ответы на следующие вопросы:

  • стоимость строительных материалов и работ, необходимых для проведения ремонта;
  • стоимость поврежденного заливом имущества;
  • причина затопления;
  • определение виновника;
  • объем повреждений, т.к. не все определенные в независимой экспертизе повреждения могли возникнуть в результате действия воды.

Судом выбирается исполнитель для проведения судебной экспертизы, принимается во внимание мнение истца и ответчика. Составляется список вопросов, на которые эксперт должен дать исчерпывающие ответы. В формировании вопросов принимают участие все заинтересованные лица.

В определении о назначении судебной экспертизы указываются:

  • на какое число назначена экспертиза;
  • максимальный срок предоставления заключения суду;
  • кто выбран для проведения судебной экспертизы;
  • представляются факты, на основе подтверждения или опровержения которых будет проводиться исследование;
  • на какие вопросы эксперт должен дать четкий и однозначный ответ;
  • стоимость судебной экспертизы при заливе квартиры и лицо, оплачивающее ее.

При вынесении судебного решения указывается, что виновник должен возместить все расходы, которые потерпевший понес при доказывании обстоятельств дела, в том числе и услуги оценщика.

Строительная экспертиза

Чаще всего при оценке ущерба от залива приходится проводить специальную строительную или строительно-техническую экспертизу. Суд тоже в большинстве спорных случаев назначает именно эту разновидность экспертизы. Она может быть проведена государственными или негосударственными экспертами, которые обязательно должны иметь необходимые знания.

Необходимость строительной экспертизы обусловлена рядом факторов:

  • наличие на рынке большого количества строительных материалов, оценить и проанализировать которые способен только специалист;
  • необходимость знаний о современных строительных технологиях;
  • составить объективную смету строительных работ не сможет оценщик без строительного образования.

Отчет об оценке залива

На основании проведенного осмотра и анализа повреждений составляется экспертное заключение (отчет), в состав которого обязательно включается:

  • описание предмета, который был исследован;
  • нормативная база, на основании которой проводилась оценка;
  • описание способов и приемов проведения оценки с приведением формул и т.п.;
  • подробное описание повреждений с указанием площади, степени ущерба и т.п.;
  • выводы, которые содержат ответы на вопросы, поставленные перед началом экспертизы;
  • материалы фотосъемки, подтверждающие наличие повреждений.

Эксперт должен дать ответ на основные вопросы:

  • соответствуют ли повреждения представленной причине, т.е. действительно ли они возникли в результате залива;
  • какова стоимость необходимого ремонта (материалов и работ);
  • к отчету прилагаются документы (сертификат, лицензия), свидетельствующие о праве эксперта проводить определённый вид оценки.

Источник: http://sdelka.guru/zatoplenie/ovenka-usherba-posle-zatopleniya-kvartiry.html

Независимая экспертиза залива квартиры — порядок проведения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !

Любой владелец квартиры может столкнуться с различными проблемами, возникшими по причине залива жилья, например, с повреждением электропроводки, внутренней отделки жилплощади, мебели, бытовой техники и т.д.

Ответы на вопросы, как следует поступить собственнику при заливе своей жилплощади, зачем и как производится независимая экспертиза для оценки нанесенного ущерба, какая документация нужна для этого, восколько обойдется эта процедура, будут рассмотрены в данной статье.

Порядок действий после залива квартиры

При заливе жилья ее владельцу следует соблюсти нижеуказанный алгоритм действий:

Сотрудники управляющей организации составляют акт о заливе жилья, от которого зависит дальнейшее развитие событий, поскольку этот документ понадобится суду и оценщику

Зачем нужна независимая экспертиза?

Есть различные причины проведения независимой экспертизы, которая проводиться:

  1. Для суда. В результате экспертизы составляется отчет об оценке залива, который нужен в качестве доказательства в суде, поскольку в нем устанавливается не только факт нанесения вреда, а также точная сумма материального ущерба.
  2. Для страховой компании. Если квартира застрахована, то, при страховом случае, СК обязывается платить страховую сумму.
  3. Для точного определения причины поломки. Благодаря последнему можно будет установить факт, является ли сосед виновником залива, поскольку 1064 статья ГК РФ устанавливает обязанность виновника компенсировать в полном объеме вред, нанесенный потерпевшему лицу.

Как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

В случае проведения независимой экспертизы специалист руководствуется:

  • реалиями рынка, то есть рыночными расценками при оформлении калькуляции затрат;
  • требованиями законодательных актов и СНиП, исключающие возможность добеливать, подклеивать и подмазывать элементы внутренней отделки жилья, которые повреждены заливом.

Куда обращаться?

Так как независимая экспертиза проводится экспертом-оценщиком, то потерпевший после рассматриваемого происшествия должен обратиться в экспертную организацию (или непосредственно к эксперту), которая и предоставит оценщика, с кем и потерпевший должен заключить контракт.

Вызвать эксперта можно как посредством осуществления телефонного звонка, так и через интернет в онлайн режиме.

В случае выбора эксперта или рассматриваемой организации гражданину рекомендуется удостовериться о том, что:

  • эксперт является членом саморегулируемой организации;
  • гражданская ответственность специалиста застрахована и т.д.

Порядок проведения

Для проведения рассматриваемого процесса нужно соблюдать нижеуказанные пошаговые действия:

  1. Заключение контракта с оценщиком.
  2. Уведомление виновника о проведении экспертизы.
  3. Осмотр и оценка специалистом ущерба и составления об этом отчета.
  4. Выдача оценщиком сметы на осуществления ремонтных работ, а также экспертного заключения.

Сколько стоит процедура?

На стоимость реализации независимой экспертизы влияет:

  • сложность и время ее проведения, и на основе осуществленных затрат и определяется стоимость данной процедуры;
  • повреждение электропроводки и бытовой техники;
  • наличие латентных повреждений;
  • выбор экспертной компании или специалиста, поскольку у разных организаций имеются свои расценки предоставляемых услуг. Например, у одной организации цены начинаются от 3, 5 тыс. рублей, у другой компании ̶ от 6 тыс. рублей и т.д.

Отчет об оценке ущерба

После проведения осмотра и анализа повреждений оценщик составляет экспертное заключение, то есть ̶ отчет, который в себе должен содержать данные насчет:

  1. Описания исследуемого предмета.
  2. Нормативной базы, на основе которой была проведена экспертиза.
  3. Способов и приемов проведения оценки.
  4. Поврежденного имущества и степени ущерба.
  5. Выводов, дающие ответы на вопросы, которые были поставлены перед проведением экспертизы.
  6. Съемочных материалов, которые подтверждают наличие повреждений.

Необходимые документы для отчета

Для проведения экспертизы и составления заключения эксперта потерпевшему следует запастись:

  • правоустанавливающим документом на жилье;
  • техническим и кадастровым паспортами;
  • актом о заливе;
  • паспортом потерпевшего, которое понадобится для заключения контракта соценщиком;
  • доказательствами (фотографии и видеозаписи), которые подтверждают факт залива.

Срок действия оценки ущерба

Срок действия оценки ущерба составляет полгода со дня ее осуществления. По истечению указанного срока заключение будет недействительным.

При наличии конфликтных ситуаций между потерпевшим и виновным лицом самым надежным способом для разрешения данного спора является независимая экспертиза, при проведении которой специалист будет действовать беспристрастно и объективно оценит нанесенный вред.

В случае залива пострадавшее лицо обязано принять соответственные меры и соблюсти вышеуказанный порядок действий. После обесточивания помещения и перемещения ценных вещей от затопленного места гражданину рекомендуется незамедлительно вызвать либо аварийную службу, либо сотрудников управляющей организации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

(Москва) (Санкт-Петербург)

Источник: http://realtymill.ru/zhkx/sosedi/nezavisimaya-ekspertiza-zaliva-kvartiry-poryadok-provedeniya.html

Оценка ущерба от залива квартиры

Что делать, если соседи сверху залили квартиру? Самое главное – не опускать руки.

В статье 1064 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, причинившее вред, обязано в полном объеме возместить убытки потерпевшей стороне. При условии, что вину докажут.

Поможет в этом оценка ущерба после залива квартиры. Ей предшествует подтверждение факта нанесения ущерба – наличие акта о заливе.

Составление акта о затоплении

Чтобы подтвердить факт залива, нужно в течении 12 часов после написания заявления жильцом в ЖЭУ или ТСЖ, составить соответствующий Акт.

Аварийно-диспетчерская служба управления/товарищества обязана организовать специальную комиссию, которая обследует место происшествия.

Акт действителен только в случае, если в составе комиссии находились виновные, потерпевшие, представитель ЖЭУ/ТСЖ. Если одна из сторон отказывается присутствовать при составлении Акта, это нужно письменно засвидетельствовать в документе.

Поскольку распространена практика, что во время судебного разбирательства, сторона, отказавшаяся быть в комиссии, утверждает, что Акт составлен в ее отсутствие и поэтому она с ним не согласна. И это законное заявление, которое суд принимает во внимание.

Нет норм составления Акта о заливе, прописанных Законом РФ, документ пишется в свободной форме. Нужно проследить, чтобы в нем были следующие данные:

  1. Дата происшествия и время.
  2. Предварительные причины аварии.
  3. Причинно-следственная связь между причиной и ущербом.
  4. Данные предполагаемого виновника залива.
  5. Детальное описание ущерба имуществу, нанесенного вследствие залива.
  6. Сведения о членах комиссии: тех, кто присутствует, и тех, кто отказался. Должны быть ФИО и подписи. Если были свидетели, то о них тоже упомянуть в Акте.

Акт о заливе – это не документ оценки последствий происшедшего, а первый шаг к возмещению ущерба.

Судебная практика 2018 года показывает, что к основным причинам затопления относятся:

  • дефекты крыш вследствие старения, длительной эксплуатации;
  • дефекты инженерных сетей;
  • некачественная установка жильцами санитарно-технического оборудования. При этом несогласование своих действий с жилищной компанией;
  • низкое качество самого санитарно-технического оборудования;
  • халатность жильцов;
  • дефекты монтажа дома. Проявляются в первые месяцы эксплуатации.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива

Оценка ущерба от залива квартиры делается для защиты собственных прав в суде.

Процедура проведения:

  1. Договориться с оценщиком о встрече.
  2. На оговоренное с экспертом время пригласить виновника затопления – через почту. Телеграмму нужно выслать заранее.
  3. Эксперт осматривает ущерб, записывает про все повреждения в Акте обследования, фотографирует последствия залива.
  4. Оценщик по итогам осмотра выдает смету на ремонтные работы и вывод о проведенной оценке – экспертное заключение.

Действие оценки ущерба актуально на протяжении 6 месяцев после ее проведения. По истечению срока, заключение теряет юридическую силу.

Досудебная претензия

Один из вариантов, как возместить ущерб от залива квартиры, прежде чем дело дойдет до суда – написать досудебную претензию.

Это документ, адресованный виновнику, от потерпевшего с просьбой возместить ущерб. В документе должны быть указаны последствия, которые последуют после неисполнения просьбы – обращение в суд.

В претензии нужно написать:

  1. Время, дату и объем причиненного вреда – все обстоятельства залива.
  2. Документы, говорящие о том, что вы являетесь собственником квартиры, которую залило.
  3. Сумму ущерба, подтвержденную экспертами, которые проводили независимую оценку нанесенного вреда вследствие затопления.
  4. Обоснованность своего требования – ссылки на нормативно-правовые акты и Законы.
  5. Требование о возмещении ущерба в N-ой сумме.
  6. Срок, на протяжение которого виновник может возместить ущерб. Как правило, дается не больше 10 дней.

Досудебную претензию юристы рекомендуют отправлять заказным письмом с уведомлением о вручение. Таким образом, будет официальное подтверждение, что документ вручили виновнику залива.

Если сосед сверху, который вас затопил, готов выплатить указанную сумму или же пойти на переговоры, результат которых устроит обе стороны, обращаться в суд не нужно.

Обращение в суд

Если по каким-то причинам виновник затопления не согласен по-соседски решить проблему, стоит обращаться в суд.

Чтобы дело рассмотрели в суде, нужно подать исковое заявление и уплатить госпошлину за его рассмотрение. Иск должен иметь ссылки на законодательные акты, которые регулируют подобные споры.

Необходимые документы

Заявление подкрепляется следующими бумагами:

  • документом, подтверждающим право владения жильем, которое затопили;
  • заявлением в ЖЭУ/ТСЖ (копия);
  • актом о заливе;
  • экспертной оценкой помещения с выводами о масштабах нанесенного ущерба;
  • чеками или другими документами, подтверждающими оплату ремонта вследствие затопления;
  • письменным отказом соседа возместить ущерб (если есть);
  • квитанциями, подтверждающими оплату госпошлины.

Судебная экспертиза ущерба после залива квартиры

Если при рассмотрении дела, судья не может получить ответы на интересующие его вопросы, нужных данных нет в материалах гражданского дела, он вправе назначить судебную экспертизу.

По закону привлекаемая оценочная компания должна иметь двух и больше оценщиков, которые состоят в саморегулируемых организациях оценщиков, а не только имеют лицензию на проведение оценочной деятельности.

По итогам осмотра места залива, эксперт пишет заключение, которое предоставляет в суд.

Решение суда

По результатам рассмотрения дела, суд решает удовлетворить или нет иск. При несогласии с результатом заседания, как истец, так и ответчик имеют право написать кассационную жалобу.

Она – свидетельство того, что одна из сторон считает решение суда незаконным и подлежащим отмене. Дело направляется на повторное рассмотрение.

Источник: http://ugolovnyi-expert.com/ocenka-ushherba-posle-zaliva-kvartiry/

admin
admin

×
Юридическая консультация онлайн